Palautuspolitiikka

HUOMAA, ETTÄ EMME TARJOA ILMAISIA PALAUTUKSIA, MAKSUT LISÄÄN.

Palauttaa
Onko tilaukseni mahdollista palauttaa?
Kyllä, se on mahdollista.

Jos et ole tyytyväinen tilaamiisi tuotteisiin, sinulla on mahdollisuus palauttaa ne 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

Tässä tapauksessa tilauksen tulee täyttää seuraavat ehdot:

1. tilaus sisältää edelleen kaikki tarvittavat osat, komponentit ja pakkaus on saapunut juuri sellaisena kuin tuote.
2. tuotteen normaali käsittely on ilmeistä, väärästä käsittelystä johtuva rikkoutuminen on poissuljettu.
3. tuotteet, joiden hygienia on tärkeää, on puhdistettu perusteellisesti ennen palautusprosessin aloittamista.
4. Tuotteessa todettiin viallinen välittömästi sen vastaanottamisen jälkeen.
5. Meillä on oikeus veloittaa asiakkaalta toimituskulut.
6. palautus käsitellään 7 työpäivän kuluessa ja jos ehdot täyttyvät, palautus vahvistetaan virallisesti tämän ajan kuluessa.

* Pidätämme oikeuden kieltäytyä palauttamasta tavarasta, jos epäilemme, että tavaraa on käytetty tai vahingoittunut ilman omaa syytämme.

Kuinka voin palauttaa tilaukseni? Jos tilauksesi täyttää yllä olevat ehdot, sinun on toimittava seuraavasti aloittaaksesi palautusprosessin:

Lähetä sähköpostia osoitteeseen: info@mullenochklein.se

Varmista, että sähköposti sisältää seuraavat tiedot:

Tilausnumero
Palautuspyynnön syy
Kuva tuotteesta rikkomuksen sattuessa
Asiakkaan etunimi + sukunimi
Asiakkaan osoite
Otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme palautusosoitteen. Älä lähetä palautusta lähettäjälle. Lähetämme sinulle oikean osoitteen, kun pyydät meitä tekemään niin. Sinä asiakkaana vastaat tuotteen palautuksen toimituskuluista.

MULLEROCHKLEIN.SE

Kuluttajalla on seuraavan säännöksen mukainen peruuttamisoikeus, jos kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee sopimuksen tarkoitukseen, joka ei ensisijaisesti liity hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa:

V. Peruuttamisaika on 14 päivää siitä päivästä, jona sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, vastaanotit tai otti vastaan ​​viimeisen tavaran.

Koska työskentelemme täysin automatisoidun järjestelmän kanssa, tilaukset käsitellään heti, kun ne on tehty. Siksi emme voi keskeyttää toimitusprosessia ennen toimitusta, eikä palautus ole mahdollista, kun tavarat on vastaanotettu.

Käyttääksesi peruuttamisoikeutta sinun tulee ilmoittaa meille minullerochklein.se päätöksestäsi irtisanoa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. sähköpostilla). Peruutus on valmis, kun olemme vastaanottaneet tavaran. Tavaran palautuskulut maksaa ostaja.

Tietueet kuljetuksessa olevista lähetyksistä
Koska tuotteemme lähetetään Aasiasta, kuljetusajat voivat olla pitkiä, joihin emme voi vaikuttaa. Jos tavarat ovat jo matkalla luoksesi, tilausta ei voi peruuttaa. Odota, kunnes olet vastaanottanut tavarat ja lähetä ne sitten takaisin meille. Voit toki ilmoittaa peruutuksestasi etukäteen.

Jotta voimme taata nopeimman mahdollisen palautuskuljetuksen, pyydämme sinua lähettämään meille toimitusvahvistuksen.

Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, hyvitämme kaikki sinulta saamamme maksut, lukuun ottamatta toimituskuluja (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut eri toimitustavan kuin tarjoamamme halvin vakiotoimitus), välittömästi ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet ilmoituksen, että peruutat tämän sopimuksen ja olemme vastaanottaneet tavarat takaisin. Käytämme tätä hyvitystä varten samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu; Sinulta ei missään tapauksessa peritä maksuja tästä hyvityksestä.

** KAIKKI PALAUTUKSET TOIMITETAAN ASIAKKAAN KUSTANNUKSELLA KESKUSVARASTOLME ASIAN